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    2. 用“三個(gè)一”促規(guī)范化轉(zhuǎn)型 以穩(wěn)增長助圓長安夢

      發(fā)布時(shí)間:2016-06-08

      在秘建虎總裁正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,第三事業(yè)部不斷開拓自身業(yè)務(wù),以公司“掌握核心技術(shù),穩(wěn)定高端人才”的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長,用戶滿意度持續(xù)提升,管理能力得到顯著提高。 

      在公司發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,第三事業(yè)部結(jié)合自身業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn),逐漸摸索出“三個(gè)一”的管理思路,即,通過建設(shè)“一支隊(duì)伍、一套制度和一組手段”,相互促進(jìn),相輔相成,不斷推進(jìn)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、管理規(guī)范化及業(yè)務(wù)產(chǎn)品化;不斷加強(qiáng)事業(yè)部的核心競爭力,為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。具體來說,包括以下四個(gè)方面:

       “一支隊(duì)伍”,即要打造一支知識結(jié)構(gòu)完備、梯隊(duì)層次合理的專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。通過實(shí)踐錘煉、教育培訓(xùn)、嚴(yán)格考核和發(fā)展激勵(lì)等管理手段,匯聚適用人才,優(yōu)化隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)適度競爭,引導(dǎo)內(nèi)部流動(dòng),激發(fā)人員活力;

       “一套制度”,即要健全一套可支撐事業(yè)部規(guī)范化運(yùn)作和向市場化發(fā)展邁進(jìn)的管理制度。在公司管理制度的框架下,對接業(yè)主相關(guān)的管理要求,根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展需要,建立適合業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的管理制度,理順工作關(guān)系和流程,保障各項(xiàng)工作的有序開展,在提高效率的同時(shí),降低風(fēng)險(xiǎn); 

      “一組手段”,即為適應(yīng)未來運(yùn)營工作發(fā)展的需要,自主研發(fā)出一套預(yù)防性維護(hù)、自動(dòng)化運(yùn)維的技術(shù)手段。第三事業(yè)部有相當(dāng)一部分在運(yùn)維工作崗位上耕耘了十多年的員工,他們親身經(jīng)歷了所維護(hù)的系統(tǒng)從初代更迭到最新一代,積累了可貴的經(jīng)驗(yàn),而新生代員工又注入了新的活力。此外,能夠與業(yè)主無縫溝通,包括從系統(tǒng)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)運(yùn)維等各種角色間的高效對接都是事業(yè)部的寶貴優(yōu)勢。通過深入挖掘優(yōu)勢資源,不斷總結(jié),不斷研發(fā),促進(jìn)運(yùn)維工作標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化,在提升運(yùn)維工作效率的同時(shí),為拓展市場提供有力抓手。

       “三個(gè)一”是相輔相成,不可分割的。其中,隊(duì)伍是基礎(chǔ),是修訂制度的主體,是開發(fā)手段的前提;制度是保障,是塑造隊(duì)伍的模具,是技術(shù)研發(fā)的依據(jù);手段是工具,是提升隊(duì)伍能力和貫徹制度規(guī)范的利器。三個(gè)方面需要齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)一致,任一方面的滯后都會(huì)影響全局的發(fā)展。 

      通過不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、不斷清理管理死角、不斷強(qiáng)化手段能力,可以使得人合適崗、崗合適人,人人得以司其職、盡其責(zé),發(fā)揮所長,改善所短,做到“優(yōu)點(diǎn)可用、缺點(diǎn)可控”,事業(yè)部上下就可以擰成一股繩,本著“以長安發(fā)展為己任,與長安共榮辱,為長安努力奮斗”的企業(yè)精神,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,共筑長安夢。(撰稿人:第三事業(yè)部 魏海瀟)

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