春節(jié)期間移動(dòng)數(shù)據(jù)流量消費(fèi)增長超兩倍
發(fā)布時(shí)間:2018-02-28春節(jié)期間(2月15日-2月21日),基礎(chǔ)電信企業(yè)認(rèn)真按照工業(yè)和信息化部對春節(jié)期間通信保障工作的總體部署,積極采取多項(xiàng)措施確保通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、平穩(wěn),結(jié)合春節(jié)假期業(yè)務(wù)特點(diǎn),開展多項(xiàng)惠民便民的優(yōu)惠促銷活動(dòng),較好地滿足了廣大用戶的流量消費(fèi)等通信需求,有效促進(jìn)了春節(jié)假期消費(fèi)。
移動(dòng)數(shù)據(jù)流量消費(fèi)增長超兩倍。在拜年方式視頻化、流量資費(fèi)大幅下降等多因素推動(dòng)下,春節(jié)假期七天,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量消費(fèi)了84.9萬TB,同比增長236%。除夕當(dāng)日,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量消費(fèi)12.1萬TB,同比增長245%,大年初一是移動(dòng)數(shù)據(jù)流量消費(fèi)高峰,當(dāng)日移動(dòng)數(shù)據(jù)流量達(dá)13萬TB,同比增長234%。傳統(tǒng)的短彩信和電話拜年方式使用量繼續(xù)下降,但在防火防盜安全提醒等各類公益短信、企業(yè)拜年短信的拉動(dòng)下,春節(jié)七天假期期間,全國移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)123.7億條,同比增長6.6%。微信音視頻通話、網(wǎng)絡(luò)紅包等拜年方式依然深受用戶喜愛,騰訊官方數(shù)據(jù)顯示,除夕到大年初六凌晨的六天內(nèi),微信發(fā)送總量達(dá)2297億條,朋友圈總量達(dá)28億條,音視頻通話總時(shí)長達(dá)175億分鐘,7.68億人參與微信紅包活動(dòng)。
便民措施豐富多樣。中國電信和中國聯(lián)通均在全國各地火車站、汽車站等返鄉(xiāng)聚集地開設(shè)便民服務(wù)點(diǎn),為過節(jié)回家用戶提供游子卡、返鄉(xiāng)卡等低月租、長通話時(shí)長和大流量包優(yōu)惠服務(wù),同時(shí)營業(yè)廳和各受理點(diǎn)開展線上下單、線下配送等服務(wù),為不會(huì)上網(wǎng)的農(nóng)民工提供上網(wǎng)買火車票、飛機(jī)票查詢訂購等服務(wù)。中國移動(dòng)為用戶提供跨區(qū)補(bǔ)卡服務(wù),大幅降低國際/港澳臺漫游功能的開通門檻,為出境用戶提供流量費(fèi)用封頂?shù)荣Y費(fèi)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全暢通。各電信企業(yè)加大交通樞紐、春晚演出各會(huì)場、廟會(huì)、旅游景點(diǎn)等人流密集和業(yè)務(wù)量激增的熱點(diǎn)區(qū)域通信保障力度。春節(jié)期間中國電信出動(dòng)現(xiàn)場通信保障人員共計(jì)24850人次、應(yīng)急保障車輛共計(jì)1972臺次,同比分別提高16.4%和4.4%。中國移動(dòng)啟動(dòng)I級重大節(jié)假日保障機(jī)制,針對集團(tuán)客戶、重要保障專線、家庭寬帶、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)建立投訴綠色通道和保障快速處理流程,成立了2.7萬人的保障團(tuán)隊(duì)。中國聯(lián)通發(fā)送氣象、交通公益短信6300萬條,同比增長10.5%,出動(dòng)各類應(yīng)急保障及搶修車輛2604臺次、現(xiàn)場應(yīng)急保障人員7728人次。(來源:中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng))