25大顛覆性“硬趨勢(shì)”？再不知道你就OUT了

無(wú)論你身處哪個(gè)行業(yè)，你的公司都不能沒(méi)有技術(shù)支持。從智能手機(jī)、平板電腦到移動(dòng)應(yīng)用和基于云計(jì)算的技術(shù)，有太多的先進(jìn)技術(shù)不僅需要密切關(guān)注，我們還需要從中獲益。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，你的公司需要去預(yù)見(jiàn)最重要的技術(shù)趨勢(shì)，因?yàn)樗鼈兛赡苷匦滤茉炷愕钠髽I(yè)，改變你的客戶，創(chuàng)新式的利用好它們將為你贏得巨大優(yōu)勢(shì)。如果你不利用這些技術(shù)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，別人也會(huì)。

在未來(lái)5年中，下列“改變游戲規(guī)則”的技術(shù)將改變每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，包括我們?nèi)绾纬鍪郛a(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、通訊、協(xié)作、教育、培訓(xùn)、創(chuàng)新等等。這是我們第32次公布“硬趨勢(shì)”榜單，如果你的公司想要在未來(lái)保持繁榮，你必須關(guān)注這些趨勢(shì)。與此同時(shí)，你需要自問(wèn)：這些硬趨勢(shì)會(huì)阻斷當(dāng)前的商業(yè)模式嗎？你應(yīng)該成為顛覆者還是被顛覆者？

1.隨著高速數(shù)據(jù)分析的擴(kuò)展，大數(shù)據(jù)將變得越來(lái)越大

所謂大數(shù)據(jù)是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，用于描述那些捕捉和利用呈指數(shù)模式增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流技術(shù)，其目的旨在展示企業(yè)級(jí)別的洞察力，以便企業(yè)能夠據(jù)此迅速做出關(guān)鍵決策。而高速數(shù)據(jù)分析則利用先進(jìn)的云服務(wù)，它將越來(lái)越多地被視為現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)的補(bǔ)充，從大數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)中確定可行的解決方案。隨著云服務(wù)供應(yīng)商向中小企業(yè)提供更多相關(guān)的數(shù)據(jù)流，“大數(shù)據(jù)即服務(wù)”將會(huì)出現(xiàn)。

2.可提供先進(jìn)云服務(wù)的云計(jì)算快速擴(kuò)張

公共、私營(yíng)、公私混合以及個(gè)人移動(dòng)云服務(wù)將越來(lái)越被各種規(guī)模的企業(yè)接受，這代表了企業(yè)在如何獲得和維持軟件、硬件以及計(jì)算能力方面的一種重大轉(zhuǎn)變。各種規(guī)模的公司越來(lái)越多地使用云服務(wù)和虛擬化服務(wù)，因?yàn)槠淇梢源蠓鳒pIT、人力資源以及銷(xiāo)售管理功能等方面的成本。

3.硬件和軟件虛擬化將重新定義IT行業(yè)

“硬件即服務(wù)”越來(lái)越多地融入到“軟件即服務(wù)”中，創(chuàng)造出某些人所謂的“IT即服務(wù)”。除了虛擬存儲(chǔ)的快速增長(zhǎng)，我們將繼續(xù)看到處理能力的虛擬化。移動(dòng)設(shè)備將能夠使用超級(jí)計(jì)算機(jī)的能力，并將它們應(yīng)用到購(gòu)買(mǎi)和后勤等改變過(guò)程中。

4.按需服務(wù)迅速成為常態(tài)

鑒于云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)、流程與服務(wù)虛擬化等方面的快速發(fā)展，按需服務(wù)正迅速成為常態(tài)。“協(xié)作即服務(wù)”、“安全即服務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)”等正促使“一切即服務(wù)”誕生。

5.可穿戴設(shè)備及應(yīng)用成主流

可穿戴設(shè)備正被越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)應(yīng)用。蘋(píng)果的智能手表也加入到谷歌(微博)、三星、微軟以及其他廠家爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的大戰(zhàn)中。這將進(jìn)一步促使革新加速，其他可穿戴技術(shù)的銷(xiāo)售可創(chuàng)造新的機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)各種規(guī)模的公司造成挑戰(zhàn)。

6.IT消費(fèi)迅速膨脹

在過(guò)去幾年中，“帶上自己的設(shè)備”（Bring Your Own Device，簡(jiǎn)稱BYOD）讓許多IT部門(mén)措手不及。它現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)化為一種可預(yù)見(jiàn)的新趨勢(shì)：“戴上自己的設(shè)備”（Wear Your Own Device，簡(jiǎn)稱WYOD），并將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。隨著WYOD的增加，消費(fèi)者對(duì)某些新東西的偏愛(ài)將促使企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新。但不應(yīng)該將BYOD看成挑戰(zhàn)，明智的公司會(huì)將其轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大力推銷(xiāo)自己的應(yīng)用，同時(shí)積極推薦安全的第三方硬件和軟件應(yīng)用。

7.游戲化、社會(huì)化、培訓(xùn)與教育的個(gè)性化

通過(guò)使用先進(jìn)的模擬和基于技能的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，教育與培訓(xùn)將越來(lái)越多集中于加速學(xué)習(xí)方面，它們將充滿自我診斷、互動(dòng)、游戲化以及競(jìng)爭(zhēng)。這些創(chuàng)新將聚焦于賦予用戶身臨其境的體驗(yàn)，包括逼真的3D界面。通過(guò)提高趣味性和個(gè)性化，學(xué)習(xí)效果將會(huì)提高，應(yīng)用也會(huì)更廣泛。

8.在線學(xué)習(xí)將被重塑，擁有迅速增長(zhǎng)的動(dòng)力

在線學(xué)習(xí)和獲得學(xué)位的過(guò)程將會(huì)繼續(xù)加速。大規(guī)模開(kāi)放在線課程（MOOC）已經(jīng)受到傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，人們花費(fèi)更少的學(xué)費(fèi)就可以獲得更多信息和知識(shí)，受到更多培訓(xùn)，這些都是迅速改變世界所需要的。但與此同時(shí)，MOOC也將自己置于挑戰(zhàn)所有教育體系的位置上。在線課程與游戲化系統(tǒng)相結(jié)合，將改變?nèi)蚪逃F(xiàn)狀。

9.隨著電子書(shū)、電子報(bào)刊以及交互式教科書(shū)的使用迅速增長(zhǎng)，紙媒越來(lái)越少地吸引新讀者

由于大量智能手機(jī)和平板電腦都能夠提供豐富多彩的體驗(yàn)，加上出版商提供的應(yīng)用擁有剪切、復(fù)制、粘帖、打印以及多媒體功能賦予我們超越紙媒的體驗(yàn)，這些元素相結(jié)合后，將促使電子出版物最終將通過(guò)臨界點(diǎn)。交互式教科書(shū)最終將大放異彩，因?yàn)槠洳粌H擁有易于使用的軟件，獲得自由的出版商還可創(chuàng)造更具吸引力和令人感興趣的內(nèi)容，學(xué)生則可從靜態(tài)、昂貴和注重字面經(jīng)驗(yàn)的牢籠中解脫出來(lái)。

10.隨著社交企業(yè)應(yīng)用增長(zhǎng)，社交搜索和分析將迅速崛起

隨著企業(yè)從信息時(shí)代的“通知模式”向通訊時(shí)代的“溝通與參與模式”轉(zhuǎn)變，社交呈現(xiàn)出一種緊迫感。企業(yè)社交軟件將被大量使用，以加強(qiáng)關(guān)系、協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)和諧等。社交搜索與社交分析將越來(lái)越多被營(yíng)銷(xiāo)人員和研究人員使用，用于測(cè)量更大目標(biāo)人群的實(shí)時(shí)情感反應(yīng)。

11.智能手機(jī)數(shù)量增長(zhǎng)帶動(dòng)全球計(jì)算技術(shù)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變

隨著能夠上網(wǎng)的智能手機(jī)在全球普及，智能手機(jī)將成為我們最主要的電腦。我們時(shí)刻帶著這種電腦，這將導(dǎo)致全球計(jì)算技術(shù)生重大轉(zhuǎn)變。這種全球大多數(shù)人參與的新的移動(dòng)水平和連接水平變化，將越來(lái)越多地允許任何規(guī)模的企業(yè)改變它們的營(yíng)銷(xiāo)、溝通、協(xié)作、教育、培訓(xùn)以及創(chuàng)新方式。“移動(dòng)優(yōu)先”的企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略正迅速成為任何規(guī)模企業(yè)的強(qiáng)制性戰(zhàn)略，正如我們所看到的移動(dòng)數(shù)據(jù)、移動(dòng)媒體、移動(dòng)銷(xiāo)售、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)金融、移動(dòng)支付、移動(dòng)健康等，許多領(lǐng)域都會(huì)大爆發(fā)。

12.企業(yè)流程移動(dòng)應(yīng)用增長(zhǎng)迅速

當(dāng)我們利用移動(dòng)技術(shù)越來(lái)越多地改變企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)，我們將看到購(gòu)買(mǎi)、供應(yīng)鏈、后勤、分銷(xiāo)、服務(wù)、銷(xiāo)售、維護(hù)等方面的移動(dòng)應(yīng)用以更快速度增長(zhǎng)。企業(yè)內(nèi)部將越來(lái)越關(guān)注企業(yè)應(yīng)用店，它們可讓用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過(guò)它們的移動(dòng)設(shè)備獲得個(gè)性化信息。

13.智能手機(jī)和平板電腦的3D顯示器將出現(xiàn)

3D顯示器將超越大屏幕電視和游戲，成為我們智能手機(jī)和平板電腦的主要部分。這將促使大量消費(fèi)者接受3D計(jì)算。這種趨勢(shì)目前才剛剛在手持游戲系統(tǒng)中顯現(xiàn)，但隨著大量數(shù)據(jù)的增加，我們將看到企業(yè)級(jí)的3D數(shù)據(jù)模擬迅速發(fā)展，包括軍事、醫(yī)療、服裝、建筑設(shè)計(jì)以及娛樂(lè)等各個(gè)領(lǐng)域。

14.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備開(kāi)始快速增長(zhǎng)

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備開(kāi)始時(shí)的發(fā)展很緩慢，但當(dāng)城市、零售商、分銷(xiāo)商以及制造商向我們的現(xiàn)實(shí)世界添加實(shí)時(shí)信息后，這些設(shè)備將變得更為常見(jiàn)。只需要將你智能手機(jī)上的相機(jī)對(duì)準(zhǔn)擁擠的街頭，你就可找到出售你想買(mǎi)的產(chǎn)品的店鋪。當(dāng)你進(jìn)入店鋪后，智能手機(jī)上的相機(jī)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用可迅速找到你需要的產(chǎn)品。

15.智能虛擬電子助手進(jìn)化的得更好、更人性化

智能虛擬電子助手的進(jìn)化正在加速，并將迅速成為你智能設(shè)備上的移動(dòng)電子“看門(mén)人”，包括你的手機(jī)、平板電腦、電視以及汽車(chē)等。很快，零售商將出售類(lèi)似Siri的電子助手，許多人將可使用電子健康助手，他可獲得你智能手表上的實(shí)時(shí)健康數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)你存在的潛在健康問(wèn)題，并提出建議。

16.更多生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在安全領(lǐng)域

下一代生物識(shí)別技術(shù)將越來(lái)越多地集成到你的智能手機(jī)、平板電腦以及其他設(shè)備上，它們將在身份管理和安全方面發(fā)揮日益重要的作用。除了指紋識(shí)別外，我們有望看到更多生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到安全領(lǐng)域，包括面部識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等。

17.移動(dòng)銀行與智能手機(jī)支付崛起

利用智能手機(jī)當(dāng)錢(qián)包的移動(dòng)銀行正被越來(lái)越多的國(guó)家采用，最終它將在美國(guó)大規(guī)模投入使用。這要感謝手機(jī)和移動(dòng)銀行應(yīng)用數(shù)量的大幅增加，包括近場(chǎng)通信（NFC）芯片、生物識(shí)別、信用卡令牌等。

18.企業(yè)視覺(jué)通訊快速增長(zhǎng)

由于Skype、FaceTime以及其他在手機(jī)、平板電腦以及家庭電視上使用的視頻通訊免費(fèi)應(yīng)用大量出現(xiàn)，提供視頻會(huì)議服務(wù)的視覺(jué)通訊應(yīng)用將得到更廣泛應(yīng)用。各種規(guī)模的企業(yè)正迅速接受這些應(yīng)用程序，并將它們作為建立關(guān)系的主要通訊工具。

19.大型零售商增強(qiáng)定位意識(shí)

定位意識(shí)通常在建筑內(nèi)部系統(tǒng)中使用，允許攜帶智能手機(jī)的消費(fèi)者在店內(nèi)導(dǎo)航，更快找到他們需要的商品。與“地緣社交營(yíng)銷(xiāo)”和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)相結(jié)合后，將促使更多“企業(yè)-消費(fèi)者”應(yīng)用被開(kāi)發(fā)出來(lái)。

20.個(gè)性化的流媒體娛樂(lè)越來(lái)越對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)形成挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)電視的使用日益增加，Netflix和Amazon等流媒體公司出產(chǎn)的高品質(zhì)節(jié)目數(shù)量也在增多，這都促使家庭觀賞節(jié)目方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。下一代電視應(yīng)用將帶給

你更進(jìn)一步的個(gè)性化視覺(jué)體驗(yàn)。除了更大的高清電視外，4K超高清電視將成為我們的主要觀賞屏幕。平板電腦正日益取得家庭中第二或第三電視的地位。我們還處于巨大轉(zhuǎn)變的起步階段，這種轉(zhuǎn)變將發(fā)生在全球的起居室內(nèi)。

21.成品3D打印再推進(jìn)一步

利用3D打印技術(shù)生產(chǎn)個(gè)性化成品將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。3D打印機(jī)可通過(guò)一層層添加塑料或金屬材料的方式打印產(chǎn)品，直到其最終成型。最初3D打印技術(shù)僅為打印產(chǎn)品原型所設(shè)計(jì)，但現(xiàn)在它被越來(lái)越多應(yīng)用于打印最終產(chǎn)品，比如珠寶、手機(jī)套、鞋子、汽車(chē)儀表盤(pán)、噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)部件、假肢、人類(lèi)頜骨等等。3D打印還允許公司就地快速生產(chǎn)一類(lèi)或小批量產(chǎn)品，同時(shí)花費(fèi)的成本更低。我們將開(kāi)始看到“生產(chǎn)即服務(wù)”模式，設(shè)計(jì)師利用CAD軟件設(shè)計(jì)產(chǎn)品，將其發(fā)送給3D打印公司，后者使用工業(yè)3D打印機(jī)打印產(chǎn)品，然后直接發(fā)貨給客戶。

22.機(jī)器對(duì)機(jī)器通信、“物聯(lián)網(wǎng)”迅速擴(kuò)張

利用芯片、微型傳感器以及無(wú)線或有線網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器對(duì)機(jī)器通信（M2M）將加入網(wǎng)絡(luò)化傳感器，創(chuàng)造快速增長(zhǎng)的“物聯(lián)網(wǎng)”，后者可分享實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、進(jìn)行診斷、執(zhí)行虛擬維修等任務(wù)，所有這一切都無(wú)需人類(lèi)干預(yù)。到2020年，全球?qū)⒊^(guò)500億件設(shè)備互相“對(duì)話”、執(zhí)行任務(wù)、基于預(yù)定性指南做出決策等，這一切都需要使用人工智能。舉例來(lái)說(shuō)，智能汽車(chē)將越來(lái)越多意識(shí)到情境的變化，而對(duì)這種趨勢(shì)的回應(yīng)正在增加，比如汽車(chē)可通過(guò)嵌入或聯(lián)網(wǎng)的傳感器或GPS等技術(shù)，更多地與智能基礎(chǔ)設(shè)施“溝通”，比如公路、橋梁以及其他汽車(chē)等。

23.先進(jìn)的自動(dòng)化和智能機(jī)器人技術(shù)將獲得更廣泛應(yīng)用

機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)都在快速發(fā)展，再加上聯(lián)網(wǎng)的智能傳感器，將促使處理能力、數(shù)字存儲(chǔ)以及寬帶技術(shù)呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。有了更好的傳感器、更高的機(jī)器智能以及類(lèi)似Siri的語(yǔ)音通信技術(shù)，機(jī)器人將與人類(lèi)以更新的方式合作。

24.無(wú)人機(jī)使用更為廣泛

無(wú)人機(jī)的應(yīng)用將更為廣泛。在搜救方面，無(wú)人機(jī)已經(jīng)被證明具有很高價(jià)值，其正向更多領(lǐng)域滲透。舉例來(lái)說(shuō)，農(nóng)業(yè)上可利用無(wú)人機(jī)監(jiān)控莊稼、護(hù)欄以及牲畜。電力公司可利用無(wú)人機(jī)查看斷掉的電線，房地產(chǎn)商可使用無(wú)人機(jī)航拍照片。無(wú)人機(jī)的爆發(fā)性應(yīng)用將推動(dòng)個(gè)人和工業(yè)應(yīng)用方面的創(chuàng)新。

25.能源存儲(chǔ)、微電網(wǎng)使用率增加

能源存儲(chǔ)開(kāi)始成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)?shù)谝淮旌蟿?dòng)力汽車(chē)變得過(guò)時(shí)后，將有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的電池依然保持有足夠的電荷，它們可被改造為廉價(jià)的能源儲(chǔ)存系統(tǒng)。此外，特斯拉這樣的電動(dòng)汽車(chē)公司將開(kāi)始向企業(yè)和家庭出售他們的智能電池系統(tǒng)，這些企業(yè)和家庭已經(jīng)部門(mén)使用太陽(yáng)能、風(fēng)能以及其他能源。這將提供一個(gè)更小的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)更安全和智能化的微電網(wǎng)。不久的將來(lái)，電動(dòng)汽車(chē)和混合動(dòng)力汽車(chē)將大幅增加，它們?cè)诓槐皇褂玫臅r(shí)候，將越來(lái)越多地被插上電源，充電和儲(chǔ)電。