透?jìng)鬟@事，電信運(yùn)營(yíng)商到底冤不冤？

今年的央視“3.15”晚會(huì)，報(bào)道了某些不良呼叫中心等利用透?jìng)骷夹g(shù)擾民詐騙的事情，并說(shuō)“電信運(yùn)營(yíng)商是幕后推手”。一時(shí)間，運(yùn)營(yíng)商成為了眾矢之的，大喊冤枉。那么，電信運(yùn)營(yíng)商到底冤不冤？人都還是要有些頭腦的，大家一起來(lái)看看。

首先我們看看什么是透?jìng)?。百度百科是這樣介紹的：透?jìng)骷词峭该鱾魉?，即傳送網(wǎng)絡(luò)無(wú)論傳輸業(yè)務(wù)如何，只負(fù)責(zé)將需要傳送的業(yè)務(wù)傳送到目的節(jié)點(diǎn)，同時(shí)保證傳輸?shù)馁|(zhì)量即可，而不對(duì)傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)進(jìn)行處理。這個(gè)概念有點(diǎn)不夠通俗，解釋一下，就是作為傳輸網(wǎng)絡(luò)擁有者的電信運(yùn)營(yíng)商，需要客觀地傳送客戶需要傳送的內(nèi)容（所謂“業(yè)務(wù)”），而不能對(duì)客戶想要傳送的內(nèi)容進(jìn)行任意更改，這就叫做“透明傳送”簡(jiǎn)稱“透?jìng)鳌?。這樣一解釋你就明白了，這個(gè)業(yè)務(wù)首先是為了保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)上客戶內(nèi)容的安全和完整――設(shè)想一下如果你傳送給女朋友的甜言蜜語(yǔ)被篡改成污言穢語(yǔ)你會(huì)怎樣罵運(yùn)營(yíng)商吧？那位又說(shuō)了，對(duì)那些壞人的詐騙電話，你一下子就看得出來(lái)，你就應(yīng)該禁止！好啊，那問(wèn)題就來(lái)了，什么是“好”，什么是“壞”，法律有定義嗎？有授權(quán)嗎？沒有啊。國(guó)家法律沒有授權(quán)，你說(shuō)改就改嗎？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？所以，運(yùn)營(yíng)商保障透明傳送也不是，篡改也不是，所謂兩頭受氣，儼然風(fēng)箱里的老鼠啊。而且現(xiàn)在這個(gè)當(dāng)下，這種怨氣，只能敢怒不敢言，那時(shí)比竇娥還冤啊！

其次，之所以要求透?jìng)?，也是互?lián)網(wǎng)開放精神的體現(xiàn)。如果運(yùn)營(yíng)商根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)就“任性”地判斷自己傳輸網(wǎng)路上跑的內(nèi)容為“壞”而進(jìn)行更改，這無(wú)異于高速公路公司將跑在自己路上的輸送易燃易爆物品的車輛截停下來(lái)，野蠻地?fù)Q成那些所謂環(huán)保的東西，然后強(qiáng)制送給目標(biāo)客戶，這嚴(yán)重地違背了互聯(lián)網(wǎng)的開放精神！本次兩會(huì)，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，從尊重互聯(lián)網(wǎng)精神的角度來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商也是大大的怨??！

接著，我們從技術(shù)常識(shí)的角度來(lái)談?wù)?，?qǐng)看下圖：

一條信息從發(fā)出者A到達(dá)接受者B，要通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的通道（傳輸網(wǎng)絡(luò)），到達(dá)B端之后信息被篡改了（這里指發(fā)出者的主叫號(hào)碼），這可以分作很多種情況：

第三，如果是運(yùn)營(yíng)商改的號(hào)碼，那運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，但是，央視“315”晚會(huì)上的報(bào)道，沒有一條反映是運(yùn)營(yíng)商對(duì)號(hào)碼做了更改，或者主動(dòng)幫助他人修改,而由此得出運(yùn)營(yíng)商是“推手”的結(jié)論，似乎太牽強(qiáng)，這點(diǎn)上，運(yùn)營(yíng)商是“冤”啊！

第四，如果是發(fā)出者A以及網(wǎng)絡(luò)傳送過(guò)程中的其它參與者對(duì)信息進(jìn)行了篡改，而且用于惡意內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)商不進(jìn)行限制，那也是不作為，如前所述，且這種不作為是法無(wú)授權(quán)，如果你作為，就是亂作為，運(yùn)營(yíng)商還是“冤”??！

第五，對(duì)發(fā)出者A、以及傳輸過(guò)程中的其它參與者的篡改又可以分為幾種。第一種，如果是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)內(nèi)（比如中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)）即租用中國(guó)移動(dòng)專線的客戶交換機(jī)上出現(xiàn)了號(hào)碼篡改問(wèn)題，而中國(guó)移動(dòng)沒有限制（根據(jù)工信部相關(guān)規(guī)定，雖然還算不上是法律），那相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但是，從央視的視頻看不出屬于這種情況，所以就倉(cāng)促下結(jié)論說(shuō)運(yùn)營(yíng)商是幕后推手，顯然是“冤”的。

第六，即使是在同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)內(nèi)，也存在有的線路租戶，租用了線路之后在他的客戶端上使用互聯(lián)網(wǎng)的方法，從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起呼叫，那運(yùn)營(yíng)商是無(wú)法識(shí)別的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的主叫號(hào)碼是動(dòng)態(tài)的，他可以任意設(shè)定，你怎么限制？目前為止還沒有有效的方法，即使是360的惡意號(hào)碼庫(kù)也拿這個(gè)沒有辦法。所以，運(yùn)營(yíng)商也是“冤”的。

第七，說(shuō)到網(wǎng)間了，網(wǎng)間又分為國(guó)內(nèi)的其他運(yùn)營(yíng)商（乙）傳送來(lái)的號(hào)碼了，其他運(yùn)營(yíng)商傳送來(lái)的號(hào)碼沒有進(jìn)行鑒別就送過(guò)來(lái)了，甲運(yùn)營(yíng)商傳送出去了，造成了惡果，這要甲運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)似乎也有點(diǎn)不妥。但不管怎樣說(shuō)，都是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的事情，要運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)，還說(shuō)的過(guò)去，如果是這種情況，運(yùn)營(yíng)商“不冤”！

第八，對(duì)網(wǎng)間的來(lái)自于國(guó)際的電話，號(hào)碼改了，那又分為是國(guó)際運(yùn)營(yíng)商基于他們的法律所做的，或許人家的行為本來(lái)就是合法的，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商憑什么干涉？不合國(guó)際慣例，強(qiáng)制要求人家，國(guó)家也沒有那么大權(quán)力。所以這種情況下，運(yùn)營(yíng)商也是“冤”的。

第九，對(duì)網(wǎng)間的來(lái)自于國(guó)際的電話，號(hào)碼改了，是從國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)的，那就參照以上第六條的解釋，一方面互聯(lián)網(wǎng)上的號(hào)碼設(shè)定是動(dòng)態(tài)的，另一方面又是國(guó)際的，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商就更無(wú)法管理人家了，運(yùn)營(yíng)商還是“冤”的。

第十，通常人們都是停留在事情的表面看問(wèn)題的，很少有人能深入事情的本質(zhì)去看，而作為國(guó)家媒體，如果不能恰當(dāng)用好自己的影響力，很多公眾很容易被“裹挾”的，這叫做“群體性無(wú)知”，這又談到心理學(xué)層面了，從這一點(diǎn)上，運(yùn)營(yíng)商還是“冤”的。

總之，通過(guò)上述科學(xué)、理性的分析，我們可以看到，說(shuō)運(yùn)營(yíng)商是騷擾詐騙電話的幕后推手，十有八九是被冤枉的！在這點(diǎn)上，運(yùn)營(yíng)商才是真正的弱勢(shì)群體，比銀行還弱勢(shì)！