互聯(lián)網(wǎng)+”帶來哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)

編者按：李克強(qiáng)總理在今年政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)計(jì)劃后，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)態(tài)發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的焦點(diǎn)話題。經(jīng)濟(jì)學(xué)界開始重新評(píng)估以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息經(jīng)濟(jì)對(duì)于新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，上汽、海爾等傳統(tǒng)制造企業(yè)巨頭迅速響應(yīng)，推出一系列依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措，而通信與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也借助“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的嶄新機(jī)遇，加快探索新的發(fā)展道路?！度嗣襦]電?信息化周刊》今起推出《“互聯(lián)網(wǎng)+”助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版》系列報(bào)道，力圖勾勒出產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域一幅幅全方位互聯(lián)網(wǎng)化的新畫卷，透視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型所發(fā)揮的引擎作用。歡迎賜稿，來稿請(qǐng)寄huhu@cnii.com.cn。

在近日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織召開的“2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)袖調(diào)研座談會(huì)”上，來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商以及制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的代表暢所欲言。國(guó)家高度重視互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用，這給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者帶來巨大的激勵(lì)和新的思考。而當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域巨頭企業(yè)的最新想法和做法，無不閃現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”背后巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

巨頭在跨界跨境中重塑競(jìng)爭(zhēng)力

全國(guó)人大代表、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、騰訊公司CEO馬化騰表示， 國(guó)家對(duì)通信基礎(chǔ)設(shè)施大力投入，入網(wǎng)光纖、4G基站建設(shè)等超速發(fā)展，為整個(gè)行業(yè)帶來難得的機(jī)遇。今年“兩會(huì)”政府工作報(bào)告中涉及互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容為近年之最，讓業(yè)界感到非常振奮，給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來戰(zhàn)略布局指明了方向。

“互聯(lián)網(wǎng)+”給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界融合帶來很多機(jī)會(huì)。與文化產(chǎn)業(yè)融合是騰訊長(zhǎng)期深耕的主業(yè)，從游戲到視頻、音樂、文學(xué)、動(dòng)漫等領(lǐng)域均大有建樹。面對(duì)向其他所有行業(yè)“加載”的機(jī)遇，騰訊將自己定位為連接工具，表示將依靠合作伙伴，主要通過微信、QQ等連接服務(wù)、內(nèi)容和硬件設(shè)備。

對(duì)于阿里巴巴而言，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)、生活的融合才剛剛開始，目前阿里已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)手段主要與流通領(lǐng)域融合，包括消費(fèi)、經(jīng)貿(mào)、金融、物流等等，下一步將進(jìn)入制造、醫(yī)療、健康、教育、交通等多個(gè)領(lǐng)域。阿里巴巴集團(tuán)總裁金建杭表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提出更高期望。阿里未來10年平臺(tái)所服務(wù)的全球消費(fèi)者將達(dá)到20億。伴隨著中國(guó)企業(yè)走出去，阿里期待把跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施帶出去，在搭建一個(gè)跨境的商務(wù)平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、物流平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)過程中，將有可能重新主導(dǎo)跨境商務(wù)規(guī)則。

從去年12月開始，百度來自移動(dòng)端的收入超過了PC端，成為真正意義上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。百度的戰(zhàn)略也正從連接人和信息向連接人和服務(wù)轉(zhuǎn)化。百度副總裁朱光表示，為了贏得未來先機(jī)，百度加強(qiáng)了在人工智能上的布局，以及國(guó)際化的步伐。在山西陽泉設(shè)立堪稱亞洲最先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心，引入全球頂尖人工智能專家和團(tuán)隊(duì)，在語音識(shí)別、圖像識(shí)別、智能推薦三個(gè)領(lǐng)域，用戶體驗(yàn)極大提升。目前百度在巴西、中東、東南亞等地加快國(guó)際化步伐，推出了基于PC端、移動(dòng)端的產(chǎn)品，降低了當(dāng)?shù)厝松暇W(wǎng)的門檻。

奇虎360總裁齊向東表示，未來三五年將進(jìn)入萬物互聯(lián)的時(shí)代，智能交通、智能健康、智能醫(yī)療等都依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操縱。安全問題不再只是個(gè)人隱私泄露、網(wǎng)上支付等問題，而是事關(guān)生命，僅僅解決上網(wǎng)安全是不夠的，360將自己定位為未來移動(dòng)安全領(lǐng)域，為用戶保駕護(hù)航。

?“互聯(lián)網(wǎng)+”催生信息消費(fèi)新業(yè)態(tài)

與美國(guó)相比，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的泛媒體化趨勢(shì)很明顯。“互聯(lián)網(wǎng)+”讓互聯(lián)網(wǎng)從媒體回歸到應(yīng)用。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)3月20日發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》顯示，2014年，我國(guó)網(wǎng)站中前三大類是教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等專業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站，新聞、視聽節(jié)目、出版等行業(yè)的網(wǎng)站占比相對(duì)較小。

新華網(wǎng)總裁田舒斌表示，近年來，互聯(lián)網(wǎng)的各種創(chuàng)新應(yīng)用趨勢(shì)蓋過了媒體化趨勢(shì)，顯示出更均衡的發(fā)展趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)力推的“互聯(lián)網(wǎng)+”能在政府工作報(bào)告中出現(xiàn)，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于探索新常態(tài)下發(fā)展路徑的一大貢獻(xiàn)，直接結(jié)果之一就是帶來新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。比如新華網(wǎng)，不單能提供海量新聞資訊，在大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、在線教育業(yè)務(wù)、科普工作項(xiàng)目等領(lǐng)域也積累了優(yōu)質(zhì)資源，提升了為公眾服務(wù)的能力和價(jià)值。

針對(duì)今年春節(jié)引爆大眾的微信紅包，央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理汪文斌認(rèn)為，與社交平臺(tái)的合作，是央視向新媒體轉(zhuǎn)型的重要一步。將來這種合作將從傳播延伸到內(nèi)容和制作領(lǐng)域，產(chǎn)生新的形態(tài)和模式。比如，把《新聞聯(lián)播》等品牌內(nèi)容放在手機(jī)上首播，將產(chǎn)生怎樣的效應(yīng)，媒體融合未來一定會(huì)誕生全新的、有生命力、極具前景的業(yè)務(wù)形態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”并非對(duì)所有行業(yè)都是絕對(duì)的福音?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的低成本、便捷、高效和良好的用戶體驗(yàn)，對(duì)傳統(tǒng)銀行中低端客戶群沖擊非常大。對(duì)此，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)曲家文認(rèn)為，作為銀行業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊，需要不斷引入新業(yè)態(tài)，全力打造電子銀行業(yè)務(wù)，加快產(chǎn)品的創(chuàng)新。此外，要充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加快銀行自身云平臺(tái)的建設(shè)。郵儲(chǔ)通過大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)展業(yè)、信貸工廠等新模式和手段，使銀行現(xiàn)有模式有很大提升，探索出互聯(lián)網(wǎng)金融的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來哪些影響？福田汽車是國(guó)內(nèi)銷量和品牌均排第一的商用車制造企業(yè)，福田汽車集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)顕?guó)濤認(rèn)為，制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)在研發(fā)和生產(chǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以對(duì)制造業(yè)在客戶的交互、數(shù)字的精準(zhǔn)營(yíng)銷以及對(duì)PC終端系統(tǒng)的改造有非常大的好處和優(yōu)勢(shì)，制造企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)提高制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

制造業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，會(huì)應(yīng)用到大量的基礎(chǔ)設(shè)施和通信、大數(shù)據(jù)、安全、云計(jì)算、車聯(lián)網(wǎng)、社交等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、通信企業(yè)、安全企業(yè)也是一個(gè)促進(jìn)，也會(huì)有一起合作的契機(jī)。福田未來也計(jì)劃打造成具有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的汽車公司。

運(yùn)營(yíng)商探索流量經(jīng)營(yíng)新模式

國(guó)家重視“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，勢(shì)必進(jìn)一步推動(dòng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)方面的作用更加凸顯。

事實(shí)上，三大運(yùn)營(yíng)商的2014，形勢(shì)頗為緊張。三家中利潤(rùn)最高的中國(guó)移動(dòng)凈利潤(rùn)連續(xù)第2年下滑，為16年最大跌幅。但三大運(yùn)營(yíng)商仍在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上大手筆投入。中國(guó)電信2015年將投入610億元用于建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)移動(dòng)用在4G網(wǎng)絡(luò)上的投資預(yù)算為722億元。在此前三年，中國(guó)移動(dòng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)投入均超過700億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)國(guó)內(nèi)國(guó)際流量增長(zhǎng)非?？?。電信運(yùn)營(yíng)商過去每?jī)赡隇楣歉删W(wǎng)擴(kuò)容一次，現(xiàn)在一年要擴(kuò)容兩次，僅此一項(xiàng)就面臨巨大的成本壓力。

運(yùn)營(yíng)商為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入了巨資，但并沒有獲得與之相適應(yīng)的回報(bào)。由于互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的大規(guī)模替代和分流，在過去的2014年，三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商平均收入增幅僅達(dá)到3.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同期GDP增速。而互聯(lián)網(wǎng)公司普遍高達(dá)40%乃至50%的增幅不能不讓他們望洋興嘆。

中國(guó)移動(dòng)副總裁沙躍家表示，運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)的貢獻(xiàn)是顯而易見的。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作共贏、各展所長(zhǎng)，彼此充分考慮對(duì)方的核心利益。中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理邵廣祿表示，運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司是相互依存和相互促進(jìn)的關(guān)系，運(yùn)營(yíng)商非常重視互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)將其列為獨(dú)立于公眾客戶和行業(yè)客戶之外的新一類重要客戶，將根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公司的需求來提供新的業(yè)務(wù)，共同促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

中國(guó)電信副總經(jīng)理陳忠岳表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給電信運(yùn)營(yíng)商固然帶來流量業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，但在沒有找到新商業(yè)模式的情況下，單靠現(xiàn)有的流量收入，填補(bǔ)不了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下滑帶來的空白。在國(guó)家高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的背景下，各行各業(yè)都希望加大互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，在流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代探索新的商業(yè)模式是當(dāng)務(wù)之急。