電信業(yè)要成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的神經(jīng)中樞

7月27日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在國(guó)家科技戰(zhàn)略座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要依托“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)新模式構(gòu)建最廣泛的創(chuàng)新平臺(tái)。鼓勵(lì)發(fā)展眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等，使創(chuàng)新資源配置更靈活、更精準(zhǔn)，凝聚大眾智慧，形成內(nèi)腦與外腦結(jié)合、企業(yè)與個(gè)人協(xié)同的創(chuàng)新格局。同時(shí)，通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管模式營(yíng)造公開公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

此前，《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》提出，到2025年，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化、協(xié)同化的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系基本完善，“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)初步形成，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量?！皵?shù)據(jù)顯示，如果生產(chǎn)力從1％提高到1.5％，未來(lái)20年可以預(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)將使人們的收入提高25％到40％。”中國(guó)工程院院士、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓說(shuō)，“人們期待互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)應(yīng)用以后引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)變革?！?/span>

在提速降費(fèi)后，電信企業(yè)如何培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，變得越發(fā)重要起來(lái)。“互聯(lián)網(wǎng)+”最直接影響的是運(yùn)營(yíng)商。電信業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”中，應(yīng)當(dāng)扮演什么樣的角色，獲得什么樣的機(jī)遇？如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同互動(dòng)的發(fā)展格局中發(fā)揮應(yīng)有作用？記者認(rèn)為，如果電信運(yùn)營(yíng)商能夠增強(qiáng)發(fā)展自信，保持創(chuàng)新活力，在變化中尋求突破，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的神經(jīng)中樞，那么，走出一條釋放潛力、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展新路，應(yīng)當(dāng)不是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想。

成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的神經(jīng)中樞，需要堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)?！吨笇?dǎo)意見》指出，加快實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，組織實(shí)施國(guó)家新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)光纖化改造，加快提升移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，促進(jìn)網(wǎng)間互聯(lián)互通，大幅提高網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速率，有效降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，完善電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，支持農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，使互聯(lián)網(wǎng)下沉為各行業(yè)、各領(lǐng)域、各區(qū)域都能使用，人、機(jī)、物泛在互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施。因此，在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)程中，電信企業(yè)要加速推進(jìn)寬帶建設(shè)，鑄造網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，讓各類“互聯(lián)網(wǎng)+”主體能夠在信息平臺(tái)上暢快淋漓地翩翩起舞。

成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的神經(jīng)中樞，需要開放共享的精神。專家指出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下各方應(yīng)該按照“互聯(lián)網(wǎng)精神”聯(lián)合在一起，共同構(gòu)建“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈”。在這個(gè)生態(tài)圈中培養(yǎng)健康有序的氛圍，里面的“小伙伴”才能夠越成長(zhǎng)越精彩。有了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念后，從企業(yè)角度講，都在想如何與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，用騰訊CEO馬化騰的話來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。電信企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”中，應(yīng)當(dāng)積極參與營(yíng)造開放包容的發(fā)展環(huán)境，將互聯(lián)網(wǎng)作為生產(chǎn)生活要素共享的重要平臺(tái)，最大限度優(yōu)化資源配置，加快形成以開放、共享為特征的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行新模式。

成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的神經(jīng)中樞，需要加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)?！皞鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀不一定就能騰飛，就像豬插上翅膀只在臺(tái)風(fēng)刮起時(shí)能飛，但當(dāng)臺(tái)風(fēng)停下，豬還是豬，就會(huì)掉下來(lái)，遍體鱗傷?！薄侗妱?chuàng)時(shí)代：互聯(lián)網(wǎng)＋、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新完整解決方案》作者吳霽虹在考察上百家企業(yè)后得出結(jié)論――包括觀念、行為在內(nèi)的“商業(yè)基因”的進(jìn)化，才是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成功擁抱互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。實(shí)際上，電信企業(yè)也存在著包括觀念、行為在內(nèi)的“創(chuàng)新基因”的進(jìn)化。提速降費(fèi)后，電信經(jīng)濟(jì)邁入了新的發(fā)展階段，拼資費(fèi)、拼用戶、拼人力的粗放發(fā)展方式已經(jīng)難以為繼。再走老路，一線員工受不了，企業(yè)自身?xiàng)l件做不到，電信用戶不叫好，對(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)說(shuō)也沒必要。必須打破傳統(tǒng)路徑依賴，跟上改革創(chuàng)新的大節(jié)拍，在變中求新、求進(jìn)、求突破，推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，下好創(chuàng)新這步先手棋，激發(fā)調(diào)動(dòng)全體員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟(jì)體系，使改革創(chuàng)新成為電信經(jīng)濟(jì)大船的新引擎。

牽一發(fā)而動(dòng)全身。傳播學(xué)大師麥克盧漢曾經(jīng)指出，媒介是人體的延伸，任何一種新技術(shù)或新媒介的出現(xiàn)，都是人的某種器官或者說(shuō)神經(jīng)中樞的延伸。通俗一點(diǎn)說(shuō)，印刷媒介是視覺的延伸，廣播是聽覺的延伸，而電視是視聽覺的綜合延伸。媒介成為人的能力的擴(kuò)展。如今，有學(xué)者指出，在智能手機(jī)創(chuàng)造的巨大連接之下，手機(jī)將會(huì)成為人類神經(jīng)中樞的延伸。那么，在“互聯(lián)網(wǎng)+”中，電信企業(yè)也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)大勢(shì)，扮演好讓連接無(wú)處不在的“神經(jīng)中樞”角色。?