致通信業(yè)：有一些東西，終將逝去

又到清明，這個(gè)寄托了我們對(duì)于逝去先人無盡哀思的特殊時(shí)刻。又何止是對(duì)人，所有的逝去都會(huì)讓我們唏噓不已。對(duì)于通信業(yè)來說，在清明節(jié)這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)，對(duì)于逝去又該作何感想？

有一些東西，終將逝去。

當(dāng)谷歌在今年1月份宣布“從1月19日開始，GoogleGlass Explorer計(jì)劃將停止，Google Glass將停售停產(chǎn)不再接受訂單”時(shí)，我們中的好多人還不太了解這玩意兒到底是個(gè)什么東東；

當(dāng)騰訊微博產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)宣布“由于產(chǎn)品功能調(diào)整，微博會(huì)員將于2014年11月7日16時(shí)起暫停申請(qǐng)開通和續(xù)費(fèi)”時(shí)，該產(chǎn)品的用戶活躍度還保持在一個(gè)不錯(cuò)的水平；

當(dāng)人人影視官網(wǎng)宣稱“需要我們的時(shí)代已經(jīng)離去，現(xiàn)在有更好的渠道代替了我們”時(shí)，絕大多數(shù)忠實(shí)粉兒還沒意識(shí)到后果真那么嚴(yán)重……

不經(jīng)意間，有很多的“當(dāng)……時(shí)”就出現(xiàn)了。如果說在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)圈兒，我們?cè)缭摿?xí)慣這樣的“生死”。那么，在看似要“平靜許多”的運(yùn)營商領(lǐng)域里，這樣的“逝去”也在不可逆轉(zhuǎn)地發(fā)生著。

截至3月19日，三大運(yùn)營商均已公布2014年財(cái)報(bào)。目前，我國通信業(yè)已步入增速換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整期、政策適應(yīng)期“三期”疊加下的“新常態(tài)”。2014年的財(cái)報(bào)，正是對(duì)這種“新常態(tài)”最直接、最明確的體現(xiàn)。其中，最直觀的體現(xiàn)之一就是：4G商用，導(dǎo)致運(yùn)營商業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改變，重心愈加向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)移，語音時(shí)代正在加速離去。

應(yīng)該說，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入增幅的下滑幾年前就開始出現(xiàn)，到2013年以中國移動(dòng)的語音、短彩信收入絕對(duì)值負(fù)增長為拐點(diǎn)，2014年，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的下滑再次突破心理界限。中國移動(dòng)財(cái)報(bào)顯示：2014年語音業(yè)務(wù)收入為3089.59億元，同比下降13.1%；短彩信業(yè)務(wù)收入同比下降15.8%。同期，中國電信的移動(dòng)語音業(yè)務(wù)收入下滑6.1%至546.73億元。中國聯(lián)通雖未列出移動(dòng)語音或短彩信業(yè)務(wù)收入，但公司移動(dòng)服務(wù)收入中非語音業(yè)務(wù)的占比已經(jīng)達(dá)到51.9%，總收入中非語音業(yè)務(wù)的占比已達(dá)61.9%，上升5.7%。

更應(yīng)引起我們重視的是，不光是語音這個(gè)泛泛的概念，移動(dòng)話務(wù)量在今年也開始呈現(xiàn)負(fù)增長，而且是首次出現(xiàn)?？纯垂ば挪堪l(fā)布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)：在移動(dòng)電話用戶日益飽和，互聯(lián)網(wǎng)OTT應(yīng)用對(duì)話音業(yè)務(wù)加速替代的影響下，1月，全國移動(dòng)電話去話通話時(shí)長完成2378.3億分鐘，同比下降3.5%，首次出現(xiàn)負(fù)增長。1-2月，全國移動(dòng)電話去話通話時(shí)長完成4452.8億分鐘，同比下降1.6%，比上月降幅收窄1.9個(gè)百分點(diǎn)。

雖然我們都意識(shí)到了，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，OTT的快速崛起給傳統(tǒng)運(yùn)營商帶來了巨大的沖擊和影響。但是沒想到?jīng)_擊還真是又大又快啊。傳統(tǒng)運(yùn)營商賴以生存的語音以及短彩信業(yè)務(wù)收入現(xiàn)在逐年下降，現(xiàn)在這一沖擊已經(jīng)波及到了移動(dòng)話務(wù)量。或許我們還可以說，這個(gè)負(fù)增長有可能只是暫時(shí)的。然而，流量取代話務(wù)量這一趨勢(shì)顯然已經(jīng)不可逆。

還有一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的就是：人口紅利在逝去。在用戶數(shù)方面，通信業(yè)的人口紅利正消失殆盡。目前，國內(nèi)電話用戶普及率接近飽和，傳統(tǒng)以用戶數(shù)量為主的發(fā)展空間越來越小。全國的移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)94.5部/百人。在用戶的經(jīng)營上，正從用戶的增量擴(kuò)張轉(zhuǎn)為存量經(jīng)營。唯一值得慶幸的是，從人向機(jī)器的遷移可能會(huì)降低人口紅利消失給運(yùn)營商帶來的不利影響。據(jù)了解，2014年，中國移動(dòng)M2M終端數(shù)上升至4338萬。中國聯(lián)通、中國電信也基于物聯(lián)網(wǎng)，著重發(fā)展車輛服務(wù)、監(jiān)測(cè)監(jiān)控等應(yīng)用。不過說實(shí)話，實(shí)現(xiàn)這樣的客戶結(jié)構(gòu)遷移，難度真心不小啊。

總有一些東西會(huì)離我們遠(yuǎn)去，無論我們心里有多不愿意。當(dāng)然，也總有一些東西會(huì)隨之而生，并將給我們帶來足夠大的驚喜。2014年，4G的亮相，不僅激發(fā)了通信業(yè)新一輪發(fā)展，改變了運(yùn)營商的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭格局，也讓眾人眼前一亮、心中一喜。在今年這個(gè)發(fā)力4G的關(guān)鍵年、攻堅(jiān)年，運(yùn)營商能不能走出“因逝去而帶來的傷痛”，讓我們拭目以待。